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Fortsetzung zu "Muss man in der Krise feiern?"

Die Werbung, die so gerne unsere Lieblingsfilme unterbricht, liefert uns ein gutes Negativbeispiel: Autos verwandeln sich in Roboter und wieder zurück. Ein Mensch, der die falsche "Schnitzelfrage" stellt, wird aus seiner Küche katapultiert. Wer eine gewisse Limonade trinkt, gerät in einen Farbrausch und wird "kambucha". 
All das ist nett anzusehen, vielleicht sogar unterhaltsam, obendrein lässt es die Schlussfolgerung zu, dass hier
jemand viel Geld zur Verfügung hat und "für seine so geschätzten Kunden" ordentlich Aufwand betreibt.

Doch was erfahren wir über die beworbenen Produkte? Leistung, Verbrauch, Stauraum, Preis und Steuerklasse des Autos? Fleischsorte und Fettgehalt des Schnitzels für den Toaster? Geschmacksrichtung, Fruchtsaftgehalt Preis und Flaschengröße der Limonade? Alles weit gefehlt.

Bei vermutlich zu vielen Events haben wir erlebt, wie man sich selbst feiert. Sicherlich, der Werdegang eines neuen Produktes mit all seinen Überlegungen und deren Realisierung verdient Hochachtung, doch am Ende der ganzen Kette steht der Kunde. Genau jener Kunde möchte wissen, welchen Vorteil und Nutzen er aus der beworbenen Sache ziehen kann. Passen all seine Geräte in das neue Fahrzeug? Wie gesund ist der neue Snack und was macht ihn dennoch so schmackhaft? Wird er auf dem neuen Portal tatsächlich von seiner Zielgruppe gefunden und was spricht dafür?

Kurzum: Was befindet sich "hinter" der extravaganten Feier? Was ist "in" der auffälligen Verpackung? Was ist der Kern der Sache?

Das Teilnehmen, Probieren, Ertasten, Fühlen, Schmecken, Erleben und Erfahren, also die Identifikation mit dem Anlass des Events ist von entscheidender Bedeutung. Es ist das wichtigste. Damit lässt sich überzeugen. Wem würden Kaviar, Lasershow und Prominenz wirklich als
Kaufargument dienen?

Gerade jene Kunden, die sich neu mit dem Thema "Event" befassen, denken sofort an aufwendige Produktionen, die mehrere Zehntausende oder gar Hunderttausende kosten. Man hat es ja selbst schon gesehen. Doch gerade diese Kunden sollte man mit offenen Armen empfangen und ihnen Konzepte vorlegen, die ohne viel "Bling Bling" auskommen, aber durch eine enorme Werbewirksamkeit bestechen und mit Sympathie punkten. Und genau jene Events, die für den "kleinen" Kunden so rentabel und profitabel sein können, bieten sich derzeit auch für den krisengeschüttelten Großkonzern an.

Man muss in wirtschaftlich harten Zeiten keineswegs auf Feiern und Präsentationen verzichten. Im Gegenteil, Instrumente der Werbung und Kundenbindung sind nach wie vor unentbehrlich, will man weiterkommen. Es sollte sich nur der Ansatz in vielen Fällen ändern. Auf den inhaltlichen Aufwand muss wieder verstärkt Wert gelegt werden, nicht auf den des äußeren Bildes. Verzichten Sie auf den Fallschirmabwurf Ihres Produktes, sondern geben Sie es Ihren Gästen einfach in die Hand. Wenn Ihnen eine Eventlocation zu teuer ist, feiern Sie in Ihrem eigenen Haus und lassen Sie Ihre Gäste dabei ruhig durch Ihre Werkstatt laufen und sehen, "wo alles geschieht". Vor allem aber, seien Sie "echt".
Sie können Ihr Budget kurz halten und trotzdem nachhaltig in die Zukunft investieren.

Und das sagt Ihnen jemand, der im Event-, Feier- und Präsentiergeschäft auch künftig Geld verdienen möchte. Für uns alle wird es nach wie vor einiges zu "feiern" geben, wenn wir unsere Interessenten nicht gleich mit überteuren Monsterproduktionen abschrecken. Für letztere haben wir - Kunden und Anbieter - hoffentlich wieder Gelegenheit, wenn wir den Engpass einmal überstanden haben und dies gebührend feiern wollen...

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